SkatePro setzt sech derfir an, skatepro.lu fir esou vill Leit wéi méiglech zougänglech ze maachen, och fir Benotzer mat enger Behënnerung, déi op assistiv Technologien ugewise sinn.
Dës Erklärung beschreift den aktuelle Stand vun der Accessibilitéit, bekannt Limitatiounen a wéi s du eis oder déi zoustänneg Opsiichtsbehörd kontaktéiere kanns. Dës Websäit huet als Zil, déi uwendbar national Gesetzgebung z'erfëllen, mat där den European Accessibility Act (Direktiv (EU) 2019/882) ëmgesat gëtt, souwéi den europäesche Standard EN 301 549 an d'Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Niveau AA.
Iwwer dëse Service
skatepro.lu ass en Online-Buttek (E-Commerce-Service), dee vu SkatePro bedriwwe gëtt. Iwwer d'Websäit kënnen d'Cliente Produkter duerchkucken, e Konto erstellen a verwalten, Bestellunge maachen, bezuelen a Retouren organiséieren.
Stand vun der Konformitéit
Dës Websäit ass deelweis konform mat WCAG 2.1 Niveau AA. Och wann de gréissten Deel vum Service dës Ufuerderungen erfëllt, sinn e puer Deeler nach net ganz konform.
Bekannt Limitatiounen vun der Accessibilitéit
Déi Limitatiounen hei ënnendrënner baséieren op enger Selbstbewäertung. Mir sinn eis vun dëse Problemer bewosst an evaluéiere Verbesserungen am Kader vun eisem digitalen Ënnerhalt:
- Sekundär Steierelementer - E puer Steierelementer, déi net essentiell sinn, kënnen nach net komplett nëmme mat der Tastatur bedéngt ginn.
- Statusmeldungen - E puer Aktiounen, déi näischt mam Kaf ze dinn hunn, ginn eventuell vun engem Screenreader nach net ugekënnegt.
Wann s du op eng Barrière bei der Accessibilitéit stéiss, déi hei net opgelëscht ass, so eis dat w.e.g. iwwer d'Kontaktinformatiounen hei ënnendrënner.
Accessibilitéit vum Online-Buttek
Als Online-Buttek ënnerläit dës Websäit zousätzlechen Ufuerderunge fir d'Accessibilitéit am Kader vum EAA an der nationaler Gesetzgebung, déi en ëmsetzt. Mir schaffen drun, datt d'Informatiounen an d'Funktiounen, déi néideg sinn, fir e Kaf ofzeschléissen, am Aklang mat EN 301 549 a WCAG 2.1 Niveau AA wouergeholl, bedéngt a verstane kënne ginn. Dat betrëfft all Etapp vum Akaf:
- Produkter duerchkucken a sichen
- Umeldung um Konto a Sécherheet
- Checkout, Bezuelung a Retouren
Eventuell bekannt Ausname sinn déi, déi uewen ënner "Bekannt Limitatiounen vun der Accessibilitéit" opgelëscht sinn.
Accessibilitéit vun de verkaafte Produkter
Wann e Fabrikant oder en anere verantwortleche Wirtschaftsakteur eis Informatiounen iwwer d'Accessibilitéit vun engem Produkt gëtt, dat mir verkafen, weise mir se op der jeeweileger Produktsäit. Mir ënnersichen oder testen d'Accessibilitéit vun de Produkter selwer net onofhängeg, dofir kënne mir dës Informatiounen nëmmen uweisen, wa mir se kritt hunn.
Feedback a Kontaktinformatiounen
Wann s du Problemer mat der Accessibilitéit hues oder Informatioune vun eiser Websäit an engem alternative Format brauchs, kontaktéier eis w.e.g. iwwer: SkatePro, email@skatepro.lu, +33 1 87 68 26 92
Gëff w.e.g. déi genee URL an eng kuerz Beschreiwung vum Problem un. Mir probéieren, all Ufroe sou séier wéi méiglech ze beäntweren an, wou dat zoutrëfft, bannent de gesetzlech virgeschriwwene 14 Deeg.
Prozedur fir d'Duerchsetzung
Wann s du mat eiser Äntwert net zefridde bass oder bannent der gesetzlech virgeschriwwener Frist keng Äntwert kriss, hues du d'Recht, bei der zoustänneger Opsiichtsbehörd an dengem Land eng Reklamatioun anzereechen.
Office de la surveillance de l'accessibilité des produits et services (OSAPS), info@osaps.etat.lu, +352 24 77 65 55, https://mfsva.gouvernement.lu/
Iwwer dës Erklärung
Dës Erklärung gouf fir d'lescht am August 2026 iwwerpréift a baséiert op enger Selbstbewäertung. Mir iwwerpréifen se regelméisseg a passen se un, wann Ännerungen um Service seng Accessibilitéit beaflossen.
